网络安全事件应急预案和处置流程
昆山经济技术开发区锦华幼儿园
为提高应对网络与信息安全类公共事件的能力，预防和减少网络与信息安全类社会性公共事件造成的损失和危害，确保校园网安全和稳定，制订本预案。
一．网络与信息安全组织机构
为统一指挥，快速反应，成立我园网络与信息安全领导工作组。
组 长：金晓英
成 员：俞小艳、郭慧玉、荣晓红、陈荷英、蔡琳、韩欣烨
二．应急处置措施
（一）网站、网页出现非法言论时的紧急处置措施
1．网站、网页由网管随时密切监视信息内容。每天早、中、晚三次。
2．发现网上出现非法信息时，负责人员应立即向信息安全领导工作组组长通报情况；情况紧急的应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。
3．信息安全组具体负责的技术人员应在接到通知后，作好必要的记录，立刻清理非法信息，强化安全防范措施，并将网站网页重新投入使用。
4．网站维护员应妥善保存有关记录及日志或审计记录。
5．网站维护员工作人员应立即追查非法信息来源。
6．安全领导小组召开安全领导小组会议，如认为情况严重，应及时向有关上级机关和公安部门报警。
（二）黑客攻击时的紧急处置措施
1．当有关负责人员网页内容被篡改，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时,应立即向网络安全员通报情况。
2．网络管理员负责被破坏系统的恢复与重建工作。
3．协同有关部门共同追查非法信息来源。
4．信息小组会商后，如认为情况严重，则立即向公安部门或上级机关报警。
（三）病毒安全紧急处置措施
1．当发现计算机感染有病毒后，应立即将该机从网络上隔离出来。
2．对该设备的硬盘进行数据备份。
3．启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时进行病毒检测软件对其他机器进行病毒扫描和清除工作。
4．如发现杀毒软件无法清除该病毒，应立即向信息小组负责人报告。
5．信息小组经会商后，认为情况极为严重，应立即向公安部门或上级机关报告。
（四）软件系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施
1．重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据必须有多日备份，并将它们保存于安全处。
2．一旦软件遭到破坏性攻击，应立报告，并将系统停止运行。
3．安全领导小组认为情况极为严重的，应立即向公安部门或上级机关报告。
（五）设备安全紧急处置措施
1．服务器等关键设备损坏后，应立即向组长汇报并通知维修单位前来维修。
2．如果能够自行恢复，应立即用备件替换受损部件。
2017-09
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